Condiciones de servicio
Estos Términos de Servicio se aplican a todas las visitas y compras realizadas a partir del 1 de agosto de 2025 y reemplazan todas las versiones anteriores.
DESCRIPCIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por el titular de la marca registrada CelluPulse . En todo el sitio, «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a CelluPulse . Proporcionamos este sitio —y toda la información, herramientas y servicios disponibles en él— sujeto a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos que se detallan a continuación.
Al acceder al sitio o realizar una compra, usted utiliza nuestro "Servicio" y acepta estas Condiciones de Servicio (las "Condiciones"), junto con cualquier término y política adicional a los que se haga referencia aquí o a los que se pueda acceder mediante un enlace. Estas Condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, entre otros, navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y colaboradores de contenido.
Lea atentamente estos Términos antes de usar el sitio web. Si accede a cualquier parte del sitio, acepta estos Términos. Si no acepta todos los términos y condiciones, no podrá usar el sitio ni el Servicio. Si estos Términos se consideran una oferta, su aceptación se limita expresamente a ellos.
Las nuevas funciones o herramientas que se añadan a la tienda también se regirán por estos Términos. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página. Podemos actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de los Términos publicando actualizaciones aquí. Usted es responsable de verificar los cambios. Su acceso o uso continuado después de cualquier actualización constituye la aceptación de los Términos revisados.
Nuestra tienda está alojada por Shopify Inc., que proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios.
Todo el servicio y las operaciones de atención al cliente se gestionan de forma remota desde Europa.
SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos, usted confirma que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia, o que tiene la mayoría de edad y ha autorizado a sus dependientes menores a usar este sitio.
No debe utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni violar ninguna ley aplicable a usted (incluidas las leyes de propiedad intelectual) mientras utiliza el Servicio.
No transmita gusanos, virus o códigos maliciosos.
Cualquier incumplimiento de estos Términos podrá resultar en la cancelación inmediata de su acceso al Servicio. Al realizar un pedido, usted reconoce y acepta los Términos de Servicio, la Política de Reembolso, la Política de Privacidad y la Política de Envíos, y confirma que los ha leído y comprendido antes de realizar la compra.
SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES
Podemos negar el Servicio a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo.
A excepción de los datos de tarjetas de crédito, su contenido puede transferirse sin cifrar a través de diversas redes y adaptarse a los requisitos técnicos de los sistemas conectados. Los datos de tarjetas de crédito siempre se cifran durante la transmisión.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio, acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio a través del cual se proporciona el Servicio, sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Los encabezados se proporcionan sólo para conveniencia y no afectan la interpretación.
SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y OPORTUNIDAD
No garantizamos que la información de este sitio sea precisa, completa ni actual. El contenido se proporciona con fines generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes más precisas, completas y actualizadas. El uso de cualquier material aquí presente es bajo su propio riesgo.
Este sitio puede incluir información histórica, proporcionada únicamente como referencia. Podemos modificar el contenido del sitio en cualquier momento, pero no estamos obligados a actualizarlo. Usted acepta que es su responsabilidad mantenerse al tanto de los cambios.
SECCIÓN 4 – CAMBIOS EN EL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
Podemos modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (SI APLICA)
Algunos productos o servicios pueden ofrecerse exclusivamente en línea y pueden estar disponibles solo en cantidades limitadas; las devoluciones o cambios están sujetos a nuestra Política de reembolso: [ENLACE A LA POLÍTICA DE REEMBOLSO].
Intentamos mostrar los colores y las imágenes de los productos con la mayor precisión posible, pero no podemos garantizar la precisión de la visualización de su pantalla.
Nos reservamos el derecho, sin obligación alguna, de limitar las ventas de productos o Servicios a cualquier persona, región o jurisdicción, así como las cantidades. Las descripciones y los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Podemos descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Las ofertas son nulas donde estén prohibidas.
No garantizamos que ningún producto, Servicio, información u otro material cumplirá con sus expectativas o que se corregirán los errores en el Servicio.
SECCIÓN 6 – FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Podemos rechazar cualquier pedido. A nuestra entera discreción, podemos limitar o cancelar las cantidades por persona, hogar o pedido (incluidos los pedidos realizados con la misma cuenta, tarjeta, dirección de facturación o envío). Si modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificarle mediante el correo electrónico o los datos de facturación proporcionados al realizar la compra. También podemos limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro juicio, parezcan ser realizados por distribuidores, revendedores o comerciantes.
Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa, y actualizar rápidamente sus datos (incluido el correo electrónico y las credenciales de pago) para que se puedan completar las transacciones y podamos comunicarnos con usted cuando sea necesario.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos.
Usted reconoce que dichas herramientas se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo. No asumimos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con su uso de las herramientas opcionales.
Su uso de cualquier herramienta opcional ofrecida a través del sitio es completamente bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de comprender y aceptar los términos proporcionados por los proveedores externos relevantes.
Es posible que introduzcamos nuevas características y/o Servicios en el futuro; dichas adiciones también se regirán por estos Términos.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
Algunos contenidos, productos y Servicios accesibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de este sitio pueden dirigirle a sitios web externos que no controlamos. No nos responsabilizamos de examinar ni evaluar su contenido ni su exactitud, y no garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por materiales, sitios web, productos o Servicios de terceros.
No nos responsabilizamos de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, Servicios, recursos, contenido u otras transacciones realizadas en sitios web de terceros. Revise atentamente las políticas de terceros antes de realizar cualquier transacción. Las quejas o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse directamente a ellos.
SECCIÓN 9 – COMENTARIOS, OPINIONES Y ENVÍOS DE LOS USUARIOS
Si nos envía materiales a petición nuestra (por ejemplo, participaciones en concursos) o nos envía voluntariamente ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales (en conjunto, «comentarios») por cualquier canal, nos otorga el derecho ilimitado, en cualquier momento y por cualquier medio, de editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra forma dichos comentarios. No tenemos obligación de (1) mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) pagar una compensación; ni (3) responder.
Podemos (pero no estamos obligados a) monitorear, editar o eliminar contenido que consideremos, a nuestro exclusivo criterio, ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno, de otro modo objetable o que infrinja la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos.
Aceptas que tus comentarios no violarán los derechos de terceros (incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otros derechos de propiedad), no contendrán material ilegal, abusivo u obsceno, ni incluirán malware ni código que pueda afectar al Servicio ni a ningún sitio web relacionado. No puedes usar una dirección de correo electrónico falsa, suplantar la identidad de otra persona ni engañarnos a nosotros ni a terceros sobre el origen de los comentarios. Eres el único responsable de tus comentarios y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por ti o por terceros.
SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL
Su envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad.
SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, la información del Servicio o del sitio puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones (por ejemplo, en descripciones, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad). Podremos corregir dichos errores y actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento, sin previo aviso (incluso después de realizar un pedido).
Salvo que lo exija la ley, no estamos obligados a actualizar, modificar ni aclarar la información del Servicio ni de ningún sitio web relacionado (incluidos los precios). Una fecha de actualización no implica que se haya modificado toda la información.
SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones en estos Términos, no debe usar el sitio ni su contenido: (a) con fines ilícitos; (b) para solicitar a otros que realicen actos ilícitos; (c) para violar leyes, normas o regulaciones internacionales, federales, provinciales o estatales; (d) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos protegidos; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o código malicioso; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para enviar spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) con fines obscenos o inmorales; o (k) para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado o de Internet. Podemos cancelar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquier uso prohibido.
SECCIÓN 13 – RESTRICCIONES DE VENTAS
Los productos ofrecidos en este sitio web no están destinados a la venta, entrega ni uso dentro de la Unión Europea. Los pedidos destinados a un país de la UE serán rechazados o cancelados. Este sitio web, su contenido, ofertas y precios están destinados exclusivamente a consumidores fuera de la UE, concretamente a Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia y otros territorios autorizados. Al utilizar este sitio, confirma que no reside en la UE y se compromete a no realizar envíos a territorios restringidos.
SECCIÓN 14 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que su uso del Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, ni que los resultados obtenidos sean precisos o fiables. Podremos suspender o interrumpir el Servicio en cualquier momento sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso del Servicio se realiza bajo su propio riesgo. Salvo que indiquemos expresamente lo contrario, el Servicio y todos los productos y Servicios que se ofrecen a través de él se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías ni condiciones de ningún tipo, ni expresas ni implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y no infracción.
En la medida máxima permitida por la ley, CelluPulse y nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios y licenciantes no serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación ni daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de ningún tipo (incluyendo lucro cesante, lucro cesante, lucro cesante, ahorros, datos, costes de sustitución o daños similares), ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o de otro tipo, que surjan o estén relacionados con su uso del Servicio o de los productos adquiridos a través de él, incluyendo cualquier error u omisión en el contenido, o cualquier pérdida o daño incurrido como resultado del contenido (o productos) publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del Servicio, incluso si se les ha advertido de la posibilidad de dichos daños. Cuando ciertas jurisdicciones no permitan exclusiones o límites a los daños incidentales o consecuentes, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
SECCIÓN 15 – INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a CelluPulse y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciatarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados de cualquier reclamo o demanda de terceros (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de su incumplimiento de estos Términos o documentos incorporados por referencia, o su violación de cualquier ley o derecho de terceros.
SECCIÓN 16 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará eliminada. Las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.
SECCIÓN 17 – TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades incurridas antes de la terminación sobreviven a la terminación.
Estos Términos permanecerán vigentes hasta que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindirlos en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar los Servicios o dejando de usar el sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición, podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso. Usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión, inclusive, y podremos denegarle el acceso a los Servicios (o a cualquier parte de ellos).
SECCIÓN 18 – ACUERDO COMPLETO
Nuestra falta de ejercicio o cumplimiento de cualquier derecho o disposición no constituye una renuncia.
Estos Términos y cualquier política o regla operativa que publiquemos en el sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros con respecto a su uso del Servicio y reemplazan todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneos, orales o escritos, entre usted y nosotros (incluidas las versiones anteriores de los Términos).
Cualquier ambigüedad en estos Términos no se interpretará en contra del grupo redactor.
SECCIÓN 19 – LEY APLICABLE
Estos Términos y cualquier acuerdo separado bajo el cual proporcionamos Servicios se rigen y se interpretarán de conformidad con las leyes de Francia.
Cualquier disputa, reclamación o controversia que surja o esté relacionada con el sitio, la compra de productos o cualquier asunto relacionado se resolverá mediante arbitraje individual vinculante, no en un tribunal. Asimismo, usted renuncia a cualquier derecho a participar en una demanda colectiva, arbitraje colectivo u otro procedimiento representativo.
Este acuerdo de arbitraje se rige por la Ley Federal de Arbitraje de los EE. UU. y se aplica a todas las reclamaciones, ya sea que se basen en contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal.
SECCIÓN 20 – CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS
Puede revisar la última versión de estos Términos en cualquier momento en esta página.
Podemos, a nuestra entera discreción, actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones aquí. Usted es responsable de revisar el sitio periódicamente. Su uso continuado del sitio web o del Servicio después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los Términos revisados.